Garcia's Dogcare

Algemene Voorwaarden Gedragsconsult

Deze voorwaarden gelden voor alle gedragsconsulten, inclusief intakegesprekken en vervolgsessies.
Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Voor gedragsconsulten gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:

Meer dan 48 uur vóór de afspraak: kosteloos annuleren of verzetten.
Tussen 24 en 48 uur vóór de afspraak: 50% van het consulttarief wordt in rekening gebracht.
Binnen 24 uur vóór de afspraak: 100% van het consulttarief wordt in rekening gebracht.
No‑show (niet verschijnen zonder afmelding): 100% van het consulttarief.

Bij te laat komen wordt de verloren tijd niet ingehaald.
Indien de klant meer dan 15 minuten te laat arriveert, kan het consult worden geannuleerd. In dat geval wordt 100% van het consulttarief in rekening gebracht.

In geval van aantoonbare overmacht (zoals een spoedgeval of ernstige ziekte) kan in overleg worden afgeweken van de annuleringskosten.
De beoordeling hiervan ligt bij de therapeut.

Indien de therapeut door omstandigheden een afspraak moet verzetten of annuleren, wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
In dat geval worden uiteraard geen kosten in rekening gebracht.

Annuleringskosten worden per factuur in rekening gebracht en dienen binnen de aangegeven betalingstermijn te worden voldaan.

Inschrijving is definitief na ontvangst van het volledig ingevulde inschrijfformulier en betaling van het cursusgeld.
Het volledige bedrag van de cursus dient binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn betaald.
Indien het cursusgeld niet binnen 14 dagen na factuurdatum is voldaan, ontvangt de deelnemer een betalingsherinnering.
Voor elke verstuurde betalingsherinnering wordt een administratievergoeding van €5 in rekening gebracht.
Indien betaling uitblijft na twee herinneringen, behoudt de aanbieder zich het recht voor om de inschrijving te annuleren en/of incassomaatregelen te treffen. Eventuele bijkomende kosten komen voor rekening van de deelnemer.

Annuleren kan tot 14 dagen vóór aanvang van de cursus. In dat geval wordt het betaalde bedrag teruggestort.
Bij annulering binnen 14 dagen vóór aanvang van de cursus wordt €15,- administratiekosten ingehouden.
Bij annulering binnen 7 dagen vóór aanvang van de cursus worden €35,- administratie- en reserveringskosten ingehouden.
Bij annulering na aanvang van de cursus worden €35,- administratie- en reserveringskosten ingehouden. Aanvullend op dit bedrag wordt het totale bedrag voor de cursus naar rato van gevolgde lessen verrekend en in rekening gebracht.
Indien één of meerdere lessen niet kunnen worden gevolgd door omstandigheden aan de zijde van de deelnemer, zonder toerekenbare tekortkoming van de aanbieder, vindt geen restitutie van het cursusgeld plaats. Voor gemiste lessen worden geen vervangende individuele momenten ingepland.

Bij onvoldoende deelnemers of overmacht (zoals ziekte van de instructeur) kan de cursus worden geannuleerd. In dat geval wordt het resterende bedrag naar rato teruggestort.
De aanbieder behoudt zich het recht voor om lessen te verplaatsen of te combineren, mits dit tijdig wordt gecommuniceerd.

Deelname aan de cursus is op eigen risico. De aanbieder is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel aan mens of dier tijdens of als gevolg van de cursus.
De eigenaar blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het gedrag van zijn/haar hond.

De hond dient ingeënt en gezond te zijn bij aanvang van de cursus. Afhankelijk van de leeftijd moeten de volgende vaccinaites aantoonbaar zijn in het paspoort:

Eerste vaccinatie (rond 6 weken): Beschermt tegen hondenziekte en parvovirus.
Tweede vaccinatie (rond 9 weken): Herhaling tegen hondenziekte en parvovirus, plus een vaccinatie tegen leptospirose (Ziekte van Weil) en/of kennelhoest.
Derde vaccinatie (rond 12 weken): Herhaling van de "grote cocktail" (hondenziekte, parvovirus, leptospirose, besmettelijke leverziekte) en eventueel hondsdolheid.

Bij agressief of oncontroleerbaar gedrag kan deelname worden geweigerd of beëindigd, zonder restitutie.

Tijdens de cursus kunnen foto’s of video’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden. Indien je hier bezwaar tegen hebt, kun je dit vooraf aangeven.